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“红色车队”助力“读懂中国”,智慧交通保障安全出行——广州公交集团二汽公司礼宾车队圆满完成“读懂中国”交通保障任务

发布时间:2020/11/23

 

1120日至23日,2020年“读懂中国”国际会议于广州如期开幕。作为官方唯一指定的大中巴交通服务保障团队,广州公交集团二汽公司党委高度重视,周密部署,通力配合,出色的完成此次大会的交通运输保障工作,为此次大会的各环节衔接注入了红色动能、信息智能和服务势能,全程点对点服务,让来宾感受便捷、高效的礼宾级交通出行,助力读懂中国顺利召开。

党旗领航,将党小组建在“读懂中国”交通保障的前沿阵地

面对突如其来的疫情,如何确保让与会嘉宾减少奔波,安全快速实现机场、酒店和会场的无缝转乘,成为了广州公交集团二汽公司面临的首要挑战。

为了发挥党组织的战斗堡垒作用,安全准点,高质高效地完成组委会的交通保障任务,广州公交集团二汽公司成立了“读懂中国”交通运输保障临时党小组。通过搭建组织架构,激发党员担当,确立了以张芳穗为车长的服务车队全力保障此次运输任务。

其中现场调度党员同志张越胜与多名后勤管理团队组织开展了4次踩点排查线路、组织专场演练,他掐着计时器表示:这次交通保障方案时间节点的控制是关键之一,要确保转场流程顺利,驾驶团队对线路熟悉很关键。经过多次推演、优化,最终二汽公司制定了科学严谨的专项线路与预备方案,从接机保障到酒店穿梭、晚宴参观出行服务再到送机保障,整个大会交通服务流程有序推进,实现准点率百分之百的要求。

信息赋能,云服务智能交通系统助力“读懂中国”安全保障

此次“读懂中国”大会交通保障任务,二汽公司精细筛选交通团队,挑选星级礼宾车长,同时调配了30台大巴车、10台中巴车的阵容。为全方位保障大会安全、嘉宾乘车体验,除了现场安全管理团队外,所有大会用车都配备驾驶员、车辆监控系统---鼎奕系统成为了此次运力团队的闪光点。系统通过先进的人脸识别,可以实现实时监控,驾驶员精神状态如频繁打哈欠、瞌睡等行为都会同步显示后台并响动提醒;还具备规范操作监控,车辆过快转动方向盘也会出现警醒,真正的做到线上线下联通,运用信息技术管控安全,展现企业交通高端规范的安全管理。

服务至上,星级车长打造“羊城交通”服务品牌

纵观“读懂中国”大会过程,二汽公司始终贯彻落实防疫防控措施,大会交通团队经过3场次严格详尽的相关培训,从安全服务到应急措施,确保培训内容入心入脑。每辆车始终严格按照额定载客人数的50%控制上座率,车长做到车门迎客,提醒嘉宾分开就坐,为其测量体温。在服务过程中,因特殊原因嘉宾出机场时间延误,党员车长张芳穗停车站车门等候近一小时,只为接送那一位嘉宾;星级车长劳志强主动担当兜底保障,最早签到、最晚撤场,全天候等待嘉宾保障任务;同为星级车长李宋凌有着丰富的经验,一口流利的英语是他的“拿手好戏”,在本次大会也派上了用场。所谓见微知著,车长们在交通保障过程中每天都在涌现先进,团队贴心耐心的服务、热情引乘、行李帮扶,认真细致的服务不断的受到嘉宾的点赞表扬。

截止1123,为期7天 “读懂中国”大会顺利闭幕。广州公交集团二汽公司通过规范、高效、科学的调度管理以及完善健全的交通保障方案,共计派出了30台大巴、10台中巴车,完成了110班车的运送任务,服务嘉宾将近800人次,为此次国际大会提供了综合全面、高品质的交通保障,让越来越多的来宾们切身感受到了“党建高度”、“信息速度”和“羊城温度”,并留下了深刻印象,充分彰显了作为国有企业的责任和担当。(文图/张培强 张凯杰 杨智伟 聂磊)