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公交车长热心帮助六旬老人踏上回家路

发布时间:2019/6/10

 

69日晚,一名来自肇庆的六旬老人坐公交车迷了路,最终,在广州公交集团二汽番禺片区番58线三星车长刘善欧的帮助下,老人顺利踏上了回家的路。

事发当天晚上20时许,一名年过六旬的老人在华南新城沿江站坐上了刘善欧师傅驾驶的番58线公交车。上车后,老人便询问道:“师傅,请问这车到广州河南吗?或者到南方大厦也行!”刘师傅耐心回答道:“您好,这车是到厦滘地铁站的,不经过您所说的站点。”听后,阿伯有点惊慌失措,又问道:“那怎么办?我应该要怎么才能回到肇庆?”这时,刘师傅恍然大悟,知道老人应该是迷路了,便一边安抚老人的情绪,一边向老人询问情况。从老人口中得知,老人姓黎,家住在肇庆鼎湖区,当天乘坐朋友的车到员岗村喝喜酒,后来由于朋友临时有事先离开了,归家心切的黎阿伯便独自一人出来寻找回肇庆的车,但人生地不熟,黎阿伯误上了刘师傅驾驶的番58线公交车。

刘师傅得知情况后,考虑到老人年纪比较大,对广州的路也不熟悉,而且老人身上没有手机也没有家属的联系方式。为了老人的安全,刘师傅在征得黎阿伯的同意后,便把他带到了厦滘地铁总站。到站后,刘师傅立即向车队管理人员报备了情况,并按照管理人员的指示,将黎阿伯安顿好,并致电110报警中心,让民警尽快帮助老人回家。刘师傅一边陪着老人等待民警,一边与老人聊天,以减轻老人的不安。

十分钟左右,民警到达了夏滘地铁总站,刘师傅详细地交代了老人的情况后,便对老人说:“阿伯,您放心,民警同志会安全带你回家的,您以后出门要多加小心啊。”阿伯点点头,连连感谢:“好的好的,谢谢你师傅,今晚要不是有你帮忙,我真不知该怎么办。”刘师傅笑了笑说:“没事,这是我们应该做的。”送走了黎阿伯,刘师傅便继续回到岗位上执行未完成的营运工作。(李耀明)